Általános szerződési feltételek
A szervizszolgáltatásokra vonatkozó szerződési feltételeink — a munka megrendelésétől a garanciáig.
Hatályos: 2026. január 1-től · Utolsó módosítás: 2026. március 1.
A dokumentum: Általános szerződési feltételek — érvényes 2026. január 1-től dátumtól, az alábbiakban teljes szöveggel.
A nyelv: a szöveget ügyfeleink számára írtuk, a lehető legegyszerűbb magyar jogi megfogalmazásban.
Kérdés esetén: a lap alján elérhető a kapcsolatfelvétel — a munkatársaink segítenek az értelmezésben.
1. A szerződés tárgya
A Szerelőpont Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a megrendelő által kért gépjármű-javítási, -karbantartási és diagnosztikai szolgáltatásokat végzi a jelen feltételek szerint. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre.
2. A megrendelés és az árajánlat
A megrendelés személyesen, telefonon vagy a weboldal űrlapján történhet. A munka megkezdése előtt írásos költségvetést adunk, a végösszeg a jóváhagyott költségvetés alapján számolódik. Ha a munka közben új, nem előre látott tétel derül ki, azt az Ön jóváhagyása nélkül nem végezzük el.
3. A munka végzése
A javítást a megjelölt határidőre végezzük. Ha az autó a munka miatt éjszakára marad, a zárt, kamerás udvarban őrizzük. A régi alkatrészeket a csomagtartóban visszaccsomagolva adjuk át, ha azt az Ön külön kéri.
4. Fizetés
A szolgáltatás díját az autó átvételekor fizetheti készpénzzel, bankkártyával vagy átutalással. A nagyobb javításoknál a részletfizetést a munka típusától függően egyeztetjük.
5. Garancia
A munkára 12 hónap vagy 20 000 km, a beépített alkatrészre a gyártó jótállása érvényes, amelyik hamarabb jön. A garancia a számla keltezésétől számít, és az eredeti problémára vonatkozik. A garancia a szakszerűtlen utólagos beavatkozás, a baleset és a rendeltetésellenes használat esetén nem érvényes.
6. Elállási jog
Az elállási szabályzat külön dokumentumban szerepel, a /refunds/ címen érhető el.
7. Panaszkezelés
A panaszt a [email protected] címre, a +36 52 318 746 számra, vagy írásban a székhelyre lehet jelezni. A panaszt 30 napon belül megválaszoljuk.
„A szabályainkat nem a könyvbe írjuk, hanem a mindennapokban tartjuk be. A dokumentum csak ezt fogalmazza meg rendesen.”
A dokumentumok mögött egy élő műhely áll
A jogi szövegek azt írják le, hogyan dolgozunk nap mint nap: írásos költségvetés, fotójelentés, visszatérítési ígéret. Ha kérdése van, a műhelyben is megválaszoljuk.
A csapatrólA papír mögött — így működik a műhelyben
A dokumentumok jogi keretet adnak, de a munkát a megszokott folyamatunk határozza meg. Ha egyszer ezekből bármelyikkel találkozik, az alábbiakat kapja tőlünk.
Írásos költségvetés
Javítás csak az Ön jóváhagyása után indul.
Fotójelentés
A látott állapotról képet kap a munka előtt.
12 hónapos munkagarancia
Minden elvégzett javításra érvényes.
Elállási lehetőség
A szabályzat szerint működőképes javítás előtt.
Gyakori kérdések a dokumentumról
Igen — a Általános szerződési feltételek 2026. január 1-től dátumtól hatályos, és minden műhelyben kötött szerződésre automatikusan érvényes.
Kérésre a recepción nyomtatott példányt adunk, vagy emailben küldjük el a [email protected] címre írt levélre.
Igen — a változásokat ezen az oldalon jelenítjük meg, a módosítás dátumát a lap tetején jelöljük.
Verziótörténet
- 2026. január 1-től A Általános szerződési feltételek érvénybe lépése
- 2026. március 1. Utolsó felülvizsgálat és apró pontosítások
Kérdése van a dokumentumról?
Hívjon vagy írjon, a munkatársaink segítenek az értelmezésben.
Ügyfélbarát papír: a dokumentumot kérésre kinyomtatjuk, vagy emailben elküldjük a megadott címre.