Elállási és visszatérítési szabályzat
A szolgáltatásról való elállás és a díjak visszatérítésének feltételei — az online foglalásokra és a személyes megrendelésekre egyaránt.
Hatályos: 2026. január 1-től · Utolsó módosítás: 2026. március 1.
A dokumentum: Elállási és visszatérítési szabályzat — érvényes 2026. január 1-től dátumtól, az alábbiakban teljes szöveggel.
A nyelv: a szöveget ügyfeleink számára írtuk, a lehető legegyszerűbb magyar jogi megfogalmazásban.
Kérdés esetén: a lap alján elérhető a kapcsolatfelvétel — a munkatársaink segítenek az értelmezésben.
1. Az elállási jog
A szolgáltatás megrendelésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, ha a munka még nem kezdődött meg. Az elállást a [email protected] címre, a +36 52 318 746 számra, vagy írásban jelezze.
2. Ha a munka már megkezdődött
Ha a munka már folyamatban van, az elálláskor az addig elvégzett munka és a felhasznált alkatrész díja fizetendő. A megmaradt díjrész a visszatérítés alapjául szolgál.
3. Visszatérítés feltételei
- Az elállási nyilatkozat a 14 napos határidőn belül érkezzen be.
- A fizetett díjrész visszatérítésére 14 napon belül kerül sor.
- A visszatérítés az eredeti fizetési módon történik.
- A már megkezdett vagy befejezett munka díja nem visszatéríthető.
4. A becslés eltérése
Ha a végösszeg több mint 10%-kal meghaladja az írásos költségvetést, az Ön jóváhagyása nélkül készült tétel díját visszatérítjük, kérdés nélkül.
5. A garancia kérdése
A visszatérítés nem érinti a jótállási jogokat: ha a munka hibás volt, a garancia keretében javítjuk vagy a munka díját visszatérítjük, a hiba jellegétől függően.
6. Elállási nyilatkozat
Az elálláshoz a következő adatok szükségesek: név, telefonszám, a foglalás dátuma, a számla száma. A nyilatkozatot a [email protected] címre küldje.
„A szabályainkat nem a könyvbe írjuk, hanem a mindennapokban tartjuk be. A dokumentum csak ezt fogalmazza meg rendesen.”
A dokumentumok mögött egy élő műhely áll
A jogi szövegek azt írják le, hogyan dolgozunk nap mint nap: írásos költségvetés, fotójelentés, visszatérítési ígéret. Ha kérdése van, a műhelyben is megválaszoljuk.
A csapatrólA papír mögött — így működik a műhelyben
A dokumentumok jogi keretet adnak, de a munkát a megszokott folyamatunk határozza meg. Ha egyszer ezekből bármelyikkel találkozik, az alábbiakat kapja tőlünk.
Írásos költségvetés
Javítás csak az Ön jóváhagyása után indul.
Fotójelentés
A látott állapotról képet kap a munka előtt.
12 hónapos munkagarancia
Minden elvégzett javításra érvényes.
Elállási lehetőség
A szabályzat szerint működőképes javítás előtt.
Gyakori kérdések a dokumentumról
Igen — a Elállási és visszatérítési szabályzat 2026. január 1-től dátumtól hatályos, és minden műhelyben kötött szerződésre automatikusan érvényes.
Kérésre a recepción nyomtatott példányt adunk, vagy emailben küldjük el a [email protected] címre írt levélre.
Igen — a változásokat ezen az oldalon jelenítjük meg, a módosítás dátumát a lap tetején jelöljük.
Verziótörténet
- 2026. január 1-től A Elállási és visszatérítési szabályzat érvénybe lépése
- 2026. március 1. Utolsó felülvizsgálat és apró pontosítások
Kérdése van a dokumentumról?
Hívjon vagy írjon, a munkatársaink segítenek az értelmezésben.
Ügyfélbarát papír: a dokumentumot kérésre kinyomtatjuk, vagy emailben elküldjük a megadott címre.