Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeljük az Ön személyes adatait a foglalások, a visszahívások és a munkafolyamatok során.
Hatályos: 2026. január 1-től · Utolsó módosítás: 2026. március 1.
A dokumentum: Adatkezelési tájékoztató — érvényes 2026. január 1-től dátumtól, az alábbiakban teljes szöveggel.
A nyelv: a szöveget ügyfeleink számára írtuk, a lehető legegyszerűbb magyar jogi megfogalmazásban.
Kérdés esetén: a lap alján elérhető a kapcsolatfelvétel — a munkatársaink segítenek az értelmezésben.
1. Az adatkezelő
Szerelőpont Kft. (székhely: 4025 Debrecen, Piac utca 32., cégjegyzékszám: 09-09-034221, adószám: 28473184-2-09, e-mail: [email protected], telefon: +36 52 318 746). Az adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament 2016/679 rendelete (GDPR) szerint kezeli.
2. A kezelt adatok köre
A foglalási és a kapcsolatfelvételi űrlapokon a következő adatokat kérjük: név, telefonszám, e-mail cím, település, az autó márkája és évjárata, a megadott üzenet vagy a tünet leírása. Ezeket az adatokat az Ön kérésének teljesítéséhez használjuk: időpontegyeztetés, árajánlat, visszahívás, a munka állapotáról szóló értesítés.
3. A kezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont) és a szerződés megkötéséhez szükséges intézkedések. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja, a visszavonás nem érinti a korábbi kezelés jogszerűségét.
4. Adattovábbítás és tárolás
Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a könyvelési és a számlázási kötelezettségekhez szükséges adatokat, illetve a technikai üzemeltetésért felelős szolgáltatót. A tárolás a kapcsolat lezárásától számított 5 évig, a számviteli kötelezettség alapján 8 évig tart.
5. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet az Önről tárolt adatokról.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok módosítását.
- Törlés: kérheti az adatok törlését, ha a kezelésre nincs jogalap.
- Korlátozás: kérheti a kezelés korlátozását.
- Tiltakozás: tiltakozhat az adatkezelés ellen.
- Hordozhatóság: az adatokat géppel olvasható formában kérheti.
A joggyakorláshoz írjon a [email protected] címre, vagy hívja a +36 52 318 746 számot.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.), vagy az illetékes bírósághoz.
„A szabályainkat nem a könyvbe írjuk, hanem a mindennapokban tartjuk be. A dokumentum csak ezt fogalmazza meg rendesen.”
A dokumentumok mögött egy élő műhely áll
A jogi szövegek azt írják le, hogyan dolgozunk nap mint nap: írásos költségvetés, fotójelentés, visszatérítési ígéret. Ha kérdése van, a műhelyben is megválaszoljuk.
A csapatrólA papír mögött — így működik a műhelyben
A dokumentumok jogi keretet adnak, de a munkát a megszokott folyamatunk határozza meg. Ha egyszer ezekből bármelyikkel találkozik, az alábbiakat kapja tőlünk.
Írásos költségvetés
Javítás csak az Ön jóváhagyása után indul.
Fotójelentés
A látott állapotról képet kap a munka előtt.
12 hónapos munkagarancia
Minden elvégzett javításra érvényes.
Elállási lehetőség
A szabályzat szerint működőképes javítás előtt.
Gyakori kérdések a dokumentumról
Igen — a Adatkezelési tájékoztató 2026. január 1-től dátumtól hatályos, és minden műhelyben kötött szerződésre automatikusan érvényes.
Kérésre a recepción nyomtatott példányt adunk, vagy emailben küldjük el a [email protected] címre írt levélre.
Igen — a változásokat ezen az oldalon jelenítjük meg, a módosítás dátumát a lap tetején jelöljük.
Verziótörténet
- 2026. január 1-től A Adatkezelési tájékoztató érvénybe lépése
- 2026. március 1. Utolsó felülvizsgálat és apró pontosítások
Kérdése van a dokumentumról?
Hívjon vagy írjon, a munkatársaink segítenek az értelmezésben.
Ügyfélbarát papír: a dokumentumot kérésre kinyomtatjuk, vagy emailben elküldjük a megadott címre.